Comment attirer des prospects qualifiés ?

Introduction

Votre secrétariat reçoit des dizaines d'appels par semaine de personnes qui ont un conflit en droit de la famille mais ce n'est pas votre domaine de compétence !?

En améliorant votre visibilité sur internet, vous attirerez des prospects qualifiés. Selon une étude menée par le CNB en décembre 2024, 19% des justiciables trouvent un avocat en cherchant sur un moteur de recherche.

Le bouche à oreille reste néanmoins le meilleur moyen de trouver des clients puisque 37% des justiciables demandent une référence à leur entourage lorsqu'ils cherchent un avocat pour leur litige.

Pour trouver des clients dans votre domaine d'intervention il faut donc mettre en place des actions à trois niveaux : être visible sur internet, travailler votre réseau pour que vos contacts vous recommandent et aller au contact direct des justiciables !

1. GAGNEZ EN VISIBILITE SUR INTERNET

Créer un site web ou optimiser votre site existant

Votre site web est souvent le premier point de contact avec vos prospects. Assurez-vous qu'il est professionnel, informatif et optimisé pour le référencement (SEO).

Conseils :

• Contenu de Qualité : Publiez des articles de blog, des guides et des ressources juridiques pour attirer des visiteurs et démontrer votre expertise.
• SEO : Utilisez des mots-clés pertinents pour améliorer votre classement dans les moteurs de recherche.
• Appel à l'Action (CTA) : Incluez des CTA clairs pour encourager les visiteurs à vous contacter.

Créer une Section FAQ

Une section réservée aux questions fréquentes (FAQ) sur votre site web peut répondre à de nombreuses interrogations courantes de vos prospects. Cela peut réduire le nombre d'e-mails et d'appels et ainsi vous faire gagner du temps.

Exemple de questions à inclure dans la FAQ :

• Quels sont vos horaires d'ouverture ?
• Quels sont vos tarifs ?
• Comment prendre rendez-vous ?
• Quels sont vos délais de réponse ?

Utiliser des formulaires de contact

Les formulaires de contact peuvent aider à structurer les demandes de vos clients et à réduire le nombre d'e-mails non pertinents. Vous pouvez configurer des formulaires pour différentes situations, telles que les demandes de renseignements, les prises de rendez-vous ou les réclamations.

Système de prise de rendez-vous en ligne

Un système de prise de rendez-vous en ligne permet à vos prospects de prendre rendez-vous directement sur votre site web en fonction des créneaux que vous aurez pré-remplis. Cela permet d'obtenir des rendez-vous rapidement.

Newsletters et E-mail Marketing

Les newsletters et l'e-mail marketing peuvent vous aider à rester en contact avec vos prospects et à les convertir en clients.

Conseils :

• Contenu de Qualité : Envoyez des newsletters avec du contenu de qualité, des mises à jour juridiques et des conseils pratiques.
• Segmentation : Segmentez votre liste de diffusion pour envoyer des e-mails pertinents à des groupes spécifiques de prospects.

Utiliser les Réseaux Sociaux

Les réseaux sociaux sont un excellent moyen de toucher un large public et d'attirer des prospects qualifiés.

Conseils :

• LinkedIn : Créez un profil professionnel et partagez du contenu pertinent pour attirer d'autres professionnels et des clients potentiels.
• Facebook et Instagram : Utilisez ces plateformes pour partager des témoignages, des études de cas et des informations sur vos services.
• Twitter : Participez à des discussions juridiques et partagez des nouvelles et des articles pour établir votre crédibilité.

Publicité en Ligne

La publicité en ligne peut vous aider à être visible auprès d'un public qui ne connait pas d'avocat. En tombant sur votre communication au bon moment, cela peut provoquer une interaction.

Conseils :

• Google Ads : Utilisez Google Ads pour cibler des mots-clés pertinents et attirer des visiteurs sur votre site web.
• Réseaux Sociaux : Utilisez la publicité sur les réseaux sociaux pour cibler des audiences spécifiques et promouvoir vos services.

2. RÉSEAUTER

Elargissez votre cercle

Le réseautage est crucial pour élargir le cercle qui pourra vous recommander. Participez à des événements juridiques, des conférences et des séminaires pour rencontrer des clients potentiels et d'autres professionnels.

Conseils :

• Événements Locaux : Participez à des événements organisés par votre Ordre ou institutions locales pour rencontrer des clients potentiels et établir des relations.
• Partenariats : Collaborez avec d'autres professionnels (comptables, notaires, etc.) pour échanger des références.

Webinaires et Ateliers

Organiser des webinaires et des ateliers peut attirer des prospects qualifiés et démontrer votre expertise.

Conseils :

• Sujets Pertinents : Choisissez des sujets pertinents et actuels pour attirer un public intéressé.
• Promotion : Promouvez vos webinaires et ateliers sur votre site web, vos réseaux sociaux et par e-mail.

3. RENCONTRER LES JUSTICIABLES

Consultations Gratuites

Participez aux consultations gratuites organisées au sein des Tribunaux ou municipalités peut attirer des prospects qualifiés et leur donner une première impression positive de vos services.

Conclusion

En mettant en œuvre ces actions, votre clientèle sera davantage alignée avec vos aspirations. Vous pourrez ainsi vous concentrer sur les litiges qui vous intéressent et vous perdrez moins de temps à trier les demandes des justiciables un peu perdus.