Boite à outils
17 février 20263 min

Allaw

L’outil qui transforme la relation Client / Avocat

Allaw

Introduction :

Allaw est une plateforme innovante dédiée à simplifier l’accès au droit pour les justiciable et à optimiser la relation client pour les professionnels du droit.

À mi-chemin entre un outil de mise en relation, un CRM moderne et une plateforme de gestion quotidienne, Allaw accompagne les avocats, dans la structuration de leur activité, l’organisation des rendez-vous et surtout le développement de leur clientèle.

Allaw est bien plus qu’un simple annuaire : c’est une suite d’outils qui fluidifie la communication avec les clients, automatise des processus chronophages et centralise les interactions dans un espace unique.

Fonctionnalités principales : un CRM hybride au service de votre clientèle

Allaw combine à la fois des fonctions classiques de gestion client et des outils plus avancés, adaptés aux besoins spécifiques des professions juridiques.

1. Prise de rendez-vous intelligente et automatisée

L’un des piliers d’Allaw est la possibilité pour vos clients de prendre des rendez-vous 24 h/24 et 7 j/7directement en ligne, avec des créneaux visibles en temps réel. Cette fonctionnalité permet non seulement de réduire les appels entrants, mais aussi d’attirer de nouveaux clients qui préfèrent réserver en quelques clics plutôt que par téléphone ou e-mail.

2. Synchronisation d’agenda& gestion des interactions

Allaw synchronise vos rendez-vous avec vos outils du quotidien comme Google Calendar ou Outlook pour éviter les doubles réservations et garder une vue cohérente de votre planning. Vous pouvez également gérer plusieurs collaborateurs ou sites depuis une même interface.

3. Expérience client fluide

Pour améliorer l’expérience de vos clients, qu’ils vous rencontrent en présentiel ou en visio, Allaw intègre des rappels automatisés (par e-mail ou SMS), des liens de réunion vidéo intégrés, des instructions avant rendez-vous et même la possibilité d’ajouter directement les rendez-vous dans l’agenda du client. Ces fonctionnalités renforcent la satisfaction client et diminuent les rendez-vous manqués.

4. Un CRM hybride entre acquisition et fidélisation

Ce qui distingue Allaw est son approche hybride de la gestion de la relation client :

  • Acquisition de nouveaux clients via une plateforme visible par des milliers de personnes à la recherche d’un professionnel du droit.
  • Suivi de votre base existante grâce à l’outil de qualification client, l’historique des interactions, les rappels et le suivi des dossiers.
  • Automatisation des tâches répétitives pour vous concentrer sur le cœur de votre métier plutôt que sur l’administratif.

En centralisant ces fonctions, Allaw agit à la fois comme un outil CRM traditionnel et comme une plateforme de génération de leads clients, ce qui en fait une solution précieuse pour les cabinets souhaitant développer leur activité de manière structurée tout en améliorant la fidélisation.

Tarification

La tarification d’Allaw Pro est conçue pour être simple et sans coûts cachés :

  • Tarif individuel : 169 € par mois (139 € pour les avocats installés depuis moins de 3 ans), avec accès complet à la prise de rendez-vous, la gestion des dossiers, la synchronisation d’agendas et la visio intégrée.

Conclusion

Allaw s’impose comme une solution incontournable pour les professionnels du droit souhaitant structurer leur relation client tout en développant leur visibilité et leur portefeuille. Grâce à un CRM hybride qui allie acquisition automatisée, gestion centralisée et expérience client optimisée, Allaw répond aux besoins actuels des avocats qui veulent gagner du temps, améliorer la satisfaction client et accroître leur activité sans multiplier les outils.

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